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海尔燃气热水器不点火了
用户的相关咨询：洗澡的水龙头和厨房水龙头单独打开出都点不了火 厨房和洗澡地方是隔壁，只要把洗澡水龙头先打开 然后再打开厨房水龙头 火就点着了 但是热水是在厨房 洗澡的地方没有热水，火点着之后 把洗澡地方的水龙头关闭了 火还是燃着 但是把厨房水龙头关了 火也就灭了，冬天的时候都好着呢 。
海尔热水器维修中心的回答：根据您的问题我们做出了以下判断，检查一下你家的水龙头或是进水管的位置是不是有脏东西了，喷头拿细的针通一下，水龙头有一个滤网可以拆下来，热水器的进水管和机器的接口处有一个滤网也可以拆下来清理，如果试过了都不行就是水控的内部有问题了，这个必须请专业的维修人员检修，不要自己动了。
上门维修服务流程如下：
**步拨打热线
我们的服务遍及全柳州海尔，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，
当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以
及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排
和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
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