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如果说微信朋友圈成为企业营销的主战场,这深刻的说明了基于社交网络的营销已经非常重要.传统的广告、媒体、搜索等传统网络营销效果在慢慢弱化,或ROI不断降低.消费者对传统营销形式的信任度越来越低,对基于社交关系的营销信息会更容接受.
微信朋友圈到底用来干什么,知名度?美誉度?转化率?粉丝?企业如何利用朋友圈进行社会化营销,有哪些策略?获得效果如何?
微信朋友圈其实就是一个工具,它可以把企业用户(潜在用户)都沉淀下来,链接起来,而且一般我们认为关注朋友圈的粉丝会比关注公众号的粉丝关系更强.只要有了一定数量的好友,它自然可以给企业带来知名度,美誉度和转化率,其实任何营销工具只要聚集了用户都有类似的价值,无非侧重点不同而已.
但是在微信朋友圈进行社会化营销有几点特别要注意,这也是我们去年研究实践几十家企业朋友圈案例总结的.人格化,个人微信账号(品牌)一定要人格化,要赋予这个账号一定的人情味,因为你连接的都是活生生的每天在互动的人.
角色功能定位,这个账号到底扮演什么角色,比如用户互动,扮演客服角色.比如品牌传播、销售转化,扮演创始人老板角色.
内容设计,所有的内容都是为了构建用户信任,因为每一次用户参与活动,消费企业产品都是信任的支出.所以对于获取来的粉丝企业首先要经营他们,而不是营销,所以企业需要通过设计内容,活动来慢慢的让用户产生信任.但是发生么内容,发多少不是刷屏,怎么样巧妙的商业设计,如何提升活跃度,它都是一套系统运营工作.
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