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要想成为一家好的公司,团队之间的合作很重要,帮课外贸培训认为沟通最重要。沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为,沟通在团队建设中是有很重要的作用,首先沟通是协调团队各成员,各要素,使团队成为一个整体的凝聚剂;其次沟通是***激励下属实现**职能的基本途径;第三,沟通是团队与外部环境之间建立联系的桥梁。一个团队成员之间由于个体差异,技术差异因素会出现不协调,缺乏沟通更有可能导致出现冲突,从而影响团队的整体绩效。***在团队中扮演着 领头羊 的角色,应作好沟通工作。
1.培养 听 的艺术。对***来说, 听 不是件容易的事。要较好地 听 ,也就是要积极倾听,积极倾听是指对下属的 说 表现出兴趣,***要全身惯注地听,该沉默时必须沉默,选择一个比较安静的地方,注意下属的非语言提示,当你没有听清楚时,请以疑问的方式重复一遍,当你发现遗漏时,直截了当地问。积极倾听可使员工感觉其被看重和重视,从而建立起组织忠诚以更大的信心和工作热情投入工作。
2. 使团队的信息透明以开诚布公地让每位成员了解团队的内外信息,缩短信息传递链,保证信息的畅通无阻和它完整性。这样的话,就为团队成员提供了一个公平,平等的竞争环境,不仅能够提高每个成员的工作能力和激情,和能营造出一个良好,上进的竞争环境,赋予每个成员锻炼和表现的机会。这样的话,也就创造了一个相互信任,有利于沟通的小环境。团队**不仅要获得下属的信任,而且要得到上级和其他同僚们的信任。他们很明白信任不是人为的或从天上掉下来的而是诚心诚意争取来的。
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