在广州有个装修公司的装修板材甲醛超标高达13倍,并且拒不接受调查调解,目前,市消委会已向市公共信用中心公开推送其为失信企业。 今年7月27日,消委会接到消费者投诉,称某装饰设计公司在为其房屋装修过程中使用甲醛超标板材,消费者要求装饰公司重新返工并赔偿相关损失。 消费者向消委会提供该装修板材样本的检测报告显示,该板材甲醛含量达20.5mg/L,远高于《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》规定甲醛含量需低于1.5mg/L的标准。 消委会工作人员自收到投诉后多次电话联系装饰公司法人代表,电话均无人接听;8月8日消委会通过系统平台向该司法人代表手机发送短信,告知其收到短信后联系处理消费者的投诉问题,对方未回复;8月22日消委会通过EMS向该司所在地邮寄了《约谈通知书》,并发送短信告知,邮被拒收退回;8月30日消委会根据情况向该司法人代表邮寄《推送消费信用信息告知函》,被拒收退回。 |