什么情况下容易丢掉客户?怎样**专业的跟进订单?订单危机,如何愉快解决!老客户的情感营销,你做到位了么?对于老客户,你了解多少?
课程介绍
做外贸最心痛的,不是在于新客户开发的少,而是老客户流失的多。尤其是当下。
身边总有一个声音:现在外贸越来越难做了,新客户越来越少,老客户越来越小,还有一种客户,叫“别人的客户”,只有这些客户在优胜劣汰中活下来而且越做越大,但是他们也越来越谨慎,宁愿与自己的老供货商合作,很少选择新供货商或者只分他们一点点鸡肋。
究竟什么原因导致这种声音,没错,就是因为没有用心抓住老客户,或者是没有抓住有发展潜力的老客户,一直想着开发新客户,直到领悟了,已经为时已晚了。
真正的销售是从客户下订单开始。
所以,要想长远发展,留住老客户已经是当务之急了!
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