柳州格力空调售后维修服务(不制冷+热线)
柳州格力空调售后维修电话:0772-326-2009
柳州格力空调售后维修===我们承诺:以优惠的价格提供**质的服务。柳州格力空调售后维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
柳州格力空调售后服务经营理念:质量是中心发展的基石;诚信是柳州格力空调维修中心人格的标志。
柳州格力空调售后服务服务标准:客户满意是我们永远的追求。
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由格力来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“**服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行**的通检、维护,同时主动对用户家中其它格力家电问 寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心
===、企业精神:开拓、创新、求实、进取
===、企业方针:科学管理、质量**;优质服务、信誉**
===、企业目标:创**的品牌
===、员工宗旨:做**的员工
===、服务宗旨:您的满意,我的追求
===、人才理念:唯才是用
===、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
===、发展理念:百尺竿头更进一步
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