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可信赖公司|无锡徐家|专业保安服务
徐家保安服务方案
一 指导思想
鉴于贵公司的经营管理理念，并结合贵公司**层的长远战略蓝图，以实现贵公司管理的专业化、国际化。因此贵公司的保安服务工作要以专业的角度和**的标准来衡量。顾客第|一、服务至上的工作态度和贵公司治安管理及消防管理的标准是贯穿我们保安工作的生命线。我公司的保安服务工作，针对贵公司的实际情况、企业现状、周边环境，并结合我单位公司所积累的宝贵经验，特制定如下方案：
1. 岗位配置，科学合理
方案*|大程度满足贵公司要求的同时，在人员配置、队伍建设和管理上应具有一定的预见性和超前性，确保保安队伍的整体素质和战斗力。
2. 岗位培训，切合实际
保安员在上岗的同时接受严格的专业培训，以取得上岗的必要资质。熟悉贵单位的岗位要求，掌握和熟悉运用各种保安技能和应变手段。达到政治上可靠，业务上过硬，作风上踏实的基本水准。
3. 规范服务，规范管理
⑴ 制度保证：日常管理应在制度化、程序化的前提下展开，所有岗位运作必须具备完整的操作模式及有关检验、制约的规章制度。
⑵ 措施落实：各项保安服务措施应贯彻到岗到人，落实到岗位考核和管理人员的目标考核中。
二 保安人员派驻原则及组织管理
派驻贵公司的保安人员都必须经过严格的面试，体检和政历审查，经保安岗前培训考试合格后，才能上岗。保安主管队长、骨干必须有在相同条件单位从事保安管理二年以上工作经历。保安人员执勤期间必须穿着统一制服，佩戴统一的保安标志。
1. 保安人员来源：
⑴ 管理人员——从单位现有中队长、队长中挑选出的业务精、作风正的管理人员。
⑵ 队伍骨干——由有一定保安执勤经验的骨干队员选调组成。
⑶ 保安队员——现有保安员及增配保安员组成，实行定向培训，培训合格后上岗。
根据我单位的有关规定， 派驻保安队将由我公司管理。本公司承担对保安人员的教育培训，勤务安排和检查及日常考核。
贵公司保安主管部门对保安中队的业务工作安排可提出具体要求，并对保安中队工作进行监督检查，有权提出整改意见，对不称职的保安人员有提出撤换的建议权。
三 日常管理、制度保证及依据
1、我公司制定的《保安队伍工作规范》、《保安员工作守则》、《保安执勤行为规范》。
2、我公司制定的《保安队长岗位目标考核办法》、《保安员岗位责任考核办法》。
3、由本公司与贵公司保安中队，根据贵公司主管部门要求和具体规定制定的《贵公司保安人员24小时执勤流程及行为规范》、《公司进出人员车辆登记、验证管理制度》、《保安岗位设置及岗位责任制度》、《保安队安全检查制度》、《保安队巡逻制度》、《治安、消防监控中心岗位责任制》、《匪警、火警处置应变预案》、《消防器材、设施检查保养制度》等。各种规章制度根据不同时期的变化和要求加以修订和完善
四、保安服务措施
（一）、根据需要，队长负责对贵公司实施**安全保卫巡逻工作，并掌握保安人员到岗实际情况，同时为管理层提供查岗时间及路线的基础资料，以作为对保安人员的管理依据。
1、巡逻点：大门出入口、四周围、办公楼及隐蔽区域等。
2、巡逻方法：必到点与必经线结合巡逻法。
3、巡逻频率：按此每一小时巡逻一次。
4、巡逻实施方案：由领班担当，不得中途替换。严禁跳点巡逻。巡逻人员必须严格按巡逻规定，保持警惕，注意检查和观察，发现状况立即通报。巡逻记录应妥善保存并交上级**归档。
（二）、厂区管理：24小时执勤。按贵公司要求，根据厂区具体情况，制定一整套巡逻检查安全防范程序和制度。出入口：1：建立**警示标志。做好验证、登记工作。2：维护厂区出入口秩序，严防闲杂人出入。3：做好厂区及周边区域的防火防盗、防突发事件的安全防范工作。4：认真做好场区各岗位的执勤记录，严格执行汇报制度，强调报警意识。
（三）、熟悉消防知识，熟练操作，使用各类消防器材。要求：保安队员定期检查，保养，更换各类消防设备，设施或器材并按规定做好各类记录，必须做到使用各类消防器材，及时，迅速处置各类火警苗子，确保贵小区物业的消防安全。
（四）、礼仪接待，文明服务。为树立贵公司良好的企业形象，保安队员必须坚持：⑴ 立岗和坐岗服务，仪容端庄，着装整齐，文明用语。⑵ 接待咨询：礼请三先，有问必答。⑶ 处理事件：有理有节，以理服人，将心比心，坚持原则。⑷ 验证登记：一丝不苟，严格把关。⑸ 巡逻检查：照章办事，不留死角，查出隐患，协助整改，决不马虎。⑹ 汇报制度：有警必报，有警必处，有警必消，记录汇报，信息通畅，消防隐患，及时**。⑺ 报警意识：A. 火警：“119”；.B. 匪警“110” |
