|
无锡新区门卫|无锡徐家|专业安心
服务承诺书
公司始终不渝地贯彻“保障客户安全、有序、效益、发展是徐家发展经营的核心理念”，充分利用在安保行业及军事管理中积累的经验，运用高素质的人员、军事化的管理和**的安全管制方案协助各客户单位做好消防工作，提升企业形象，确保企业资产安全。我们郑重向您承诺：
一、顾客为先、专业为本。了解并满足客户需求，多样化、快速、简便、安全地为客户**地提供『门禁管制、消防管理、防盗、防治安事件』服务。
二、安保队员配置原则。我们坚持选拔高素质的队员，保证50%以上为退伍军人，50%有两年安保工作经历，相当于高中以上学历，并通过严格的面试、政审、体检；并经过安保岗前培训考试合格。
三、安保培训体系。我们建立有规范、完善的培训体系，岗前教育包括警卫礼仪、执勤、巡逻需知、消防安全教育、防盗防治安措施等；持续为队员提供安保在职训练，不断提升安保专业素质与职业素养。
四、安保队伍管理。所有队员配置统一的服装、警械配备；公司严格实施规范的警卫制度；通过这些制度规范安保作业，确保服务质量。
五、安保服务措施：
1、派遣的安保队员均经过专业的培训，熟悉消防、安保监控系统，配备统一的安保服装，熟知治安防范措施。
2、根据甲方要求结合实际状况，24小时轮值，制定一系列保卫监护方案，做好门禁车辆、商户财产安全、经营秩序、夜间巡逻、防火、防盗、防治安事故工作。
3、熟悉消防知识，熟练操作，使用各类消防器材；定期检查、保养、更换各类消防设备、设施并按规定作好各类记录。
4、稽查队长24小时不定时对安保队员的执勤情况进行监督检查，负责对安保队员教育管理，提高队员素质，适应甲方的业务需要。
5、甲方提出的不称职安保队员及时查处，并在2天内及时更换。安保队员因事、因病或其他原因缺勤的，及时调配补充。
6、有安保队员必须遵守甲方的所有规章制度，服从甲方的日常管理，保守甲方商业秘密。
7、所有安保队员采取军事化管理，集中住宿、统一晨练出操，定期进行培训，可根据甲方要求安排统一驻守，遇紧急任务时随叫随到。我们不断地研究创新和发展，以丰富专业的技术与经营管理理念，为客户提供最实惠的价格，***的服务以上承诺，我公司在服务过程中始终强化队员的业务知识、工作能力和文化水平不断提高综合素质，遵纪守法，爱岗敬业，在工作责任岗位上不讲任何借口和条件，坚决执行客户合理要求。凡有违反承诺的现象和行为，我们随时接受客户的检阅与考核。 |
