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豪 “冰箱”,奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一架效……一系列颇见创新心
思的设计,堪称技术和艺术的**融合,将消费者引向“精品”消费时代,树立了
我们承诺以“优”惠的价格提供最“优”质的服务。本中心拥有严格管理制度,**%%服务质量,专业%%服务,先进检测设备,良好至诚信誉服务————全心全意为民服务!!!
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福州美菱冰箱售后服务中心成立于2001年,自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准,以 我用心,你放心 的服务精神促进企业发展壮大,以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞
争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线,剩下的事情由我们来做- 美菱冰箱服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户可以选择不修,--
市场的潮流标杆。
48小时内为您提供上门维修服务,让您足不出户便可享受到专业的售后服务。
服务程序:①电话报修——②登记存档——③联系上门——④检查故障——⑤确定费用——⑥排除故
障——⑦开维修单——⑧提供保修。
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全市美菱冰箱24小时统一服务热线: 0591-877.59732qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq美菱冰箱维修厂家(福州)售后服务中心报修电话: 0591-8775.9732。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2。我们会就近安排维修网点的**的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务**工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至冰箱客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
上门维修服务流程如下:
**步拨打热线
我们的服务遍及全福州,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以冰箱后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼!
冰箱维修标准:放心维修:实行先报价后维修的准则.
快速维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
贴心服务:提供冰箱的使用,保养,操作等问题咨询。『**服务温馨到家』
服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
安心维修:严格执行福州市物价局,行业协会收费标准,合理收费。
特殊故障机:雷击,外力损坏,电源异常,跌落,经他人维修不能修复等,同用户协商费用。
无忧维修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用 |