无锡新区工厂保安|无锡徐家|安全
服务承诺书
公司始终不渝地贯彻“保障客户安全、有序、效益、发展是徐家发展经营的核心理念”,充分利用在安保行业及军事管理中积累的经验,运用高素质的人员、军事化的管理和**的安全管制方案协助各客户单位做好消防工作,提升企业形象,确保企业资产安全。我们郑重向您承诺:
一、顾客为先、专业为本。了解并满足客户需求,多样化、快速、简便、安全地为客户**地提供『门禁管制、消防管理、防盗、防治安事件』服务。
二、安保队员配置原则。我们坚持选拔高素质的队员,保证50%以上为退伍军人,50%有两年安保工作经历,相当于高中以上学历,并通过严格的面试、政审、体检;并经过安保岗前培训考试合格。
三、安保培训体系。我们建立有规范、完善的培训体系,岗前教育包括警卫礼仪、执勤、巡逻需知、消防安全教育、防盗防治安措施等;持续为队员提供安保在职训练,不断提升安保专业素质与职业素养。
四、安保队伍管理。所有队员配置统一的服装、警械配备;公司严格实施规范的警卫制度;通过这些制度规范安保作业,确保服务质量。
五、安保服务措施:
1、派遣的安保队员均经过专业的培训,熟悉消防、安保监控系统,配备统一的安保服装,熟知治安防范措施。
2、根据甲方要求结合实际状况,24小时轮值,制定一系列保卫监护方案,做好门禁车辆、商户财产安全、经营秩序、夜间巡逻、防火、防盗、防治安事故工作。
3、熟悉消防知识,熟练操作,使用各类消防器材;定期检查、保养、更换各类消防设备、设施并按规定作好各类记录。
4、稽查队长24小时不定时对安保队员的执勤情况进行监督检查,负责对安保队员教育管理,提高队员素质,适应甲方的业务需要。
5、甲方提出的不称职安保队员及时查处,并在2天内及时更换。安保队员因事、因病或其他原因缺勤的,及时调配补充。
6、有安保队员必须遵守甲方的所有规章制度,服从甲方的日常管理,保守甲方商业秘密。
7、所有安保队员采取军事化管理,集中住宿、统一晨练出操,定期进行培训,可根据甲方要求安排统一驻守,遇紧急任务时随叫随到。我们不断地研究创新和发展,以丰富专业的技术与经营管理理念,为客户提供最实惠的价格,***的服务以上承诺,我公司在服务过程中始终强化队员的业务知识、工作能力和文化水平不断提高综合素质,遵纪守法,爱岗敬业,在工作责任岗位上不讲任何借口和条件,坚决执行客户合理要求。凡有违反承诺的现象和行为,我们随时接受客户的检阅与考核。 |