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机械产品磨合期是保证煤球机正常运转，下降故障率，延伸其使用寿命的主要环节。但目前，部分用户由于缺少煤球机使用常识或是由于工期紧，或是想尽快获得收益，而疏忽新机磨合期的特别技巧请求。有的用户甚至以为，反正厂家有包修期，机器坏了由厂家负责维修，于是机器在磨合期内就长时光超负荷使用，导致机器早期故障频繁产生，这不仅影响了机器的正常应用，缩短了机器的使用寿命，而且还由于机器破坏，影响了工程进度。
因此，对煤球机的磨合期的使用应引起充足器重。务实求真，开拓进取，诚信为本，质量”的方针，高度重视售后服务工作，建立了客户异议快速反应机制，缩短了质量异议处理周期，企业与客户的互访已经形成制度，我公司经常带领技术人员到用户的生产现场调查，充分听取客户的意见，了解各类客户的真实需求，掌握市场手资料。深入用户生产现场，为客户讲解操作注意事项，保养知识，指导客户操作，正确使用蜂窝煤机，努力为客户创造价值，不断提高客户的满意度和忠诚度，当然我们这些工作都不是在浪费时间或者无所事事，这些恰恰也为我们带来一系列后续再次营销，很多客户认准了红旗机械的诚信服务以及产品质量，所以经客户手为我们介绍新用户的也不少，已经形成了良好的发展循环链。 |
