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按规定实行收费维修的情况列举如下:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非奥克斯电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)
3 无包修凭证及有**购买凭证的;
4 **凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
奥克斯服务目标:0缺陷,客户1OO%满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心
①企业精神:开拓、创新、求实、进取
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余姚奥克斯空调的企业目标:
努力打造奥克斯空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
余姚奥克斯空调售后维修服务承诺:
(1)严奥克斯按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心(余姚空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题,我中心负责返修。
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事在人为:奥克斯问题变化很多相信没有解决不了的问题!余姚奥克斯空调中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切问题,余姚奥克斯空调售后服务维修<!>官方电话>>->欢迎光临 |