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服务目标：服务0%缺陷，客户1OO%满意。尊敬的东芝空调产品用户，您好！ 非常感谢您选用东芝系列产品！也非常感谢您选择东芝的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电东芝空调驻余姚办事处热线：我们随时恭候您的垂询。报修热线：>*官网*<?>欢迎光临
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24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从东芝空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!余姚东芝售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
东芝空调24小时售后维修电话：⑴400-8718-565√√400-8718-565卍
按规定实行收费维修的情况列举如下：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非东芝电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）
3 无包修凭证及有**购买凭证的；
4 **凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
东芝服务目标：0缺陷，客户1OO%满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
①企业精神：开拓、创新、求实、进取
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余姚东芝空调的企业目标：
努力打造东芝空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
余姚东芝空调售后维修服务承诺：
(1)严东芝按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心(余姚空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
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事在人为:东芝问题变化很多相信没有解决不了的问题!余姚东芝空调中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切问题，余姚东芝空调售后服务维修<!>官方电话>>->欢迎光临 |
