进入2015年以来,整个家居建材行业的市场都处于相对低迷的态势,市场发展不景气。私人定制、智能木门这些似乎都没有为木门行业带来巨大的利益。现在是21世纪,不管是80后还是90后,大家对品牌的追求也越来越热衷,对木门的个性化要求也越来越高,不管是一线品牌还是中小型木门企业都感受到****的压力,面对这些困难,这些压力,木门企业应该做些什么呢?
产品品质是木门企业发展的根本
如今是质量**的时代,消费者对任何产品的质量都有要求,更何况是大件的木门了,不管是大型企业还是小企业,要从源头开始给自己的质量把关,企业选取什么的原料就决定了产品时什么档次,无论高端还是低端,木门的质量是必须过关的。不同档次的木门有不同的消费群体,但不管是什么档次,只有好的质量才会吸引消费者的眼球,产品品质是木门企业发展的根本,是市场占有率的前提。
产品质量有保证了,那怎么样才能让更多的消费者知道自己的好,从而掏腰包买下产品呢?如何让我们的木门产品与消费者来个亲密接触呢?
命中消费者的需求点
除了质量和经销商,木门企业还要根据不同的消费群体,设计出不同款式风格的产品,年轻人偏向时尚个性、现代简约的木门风格,而中老年则倾向传统安全的木门。木门企业需要对消费群体进行调查分析,命中了消费者的需求点,那么就没有卖不出去的产品。
服务体系的建立不容马虎
顾客是上帝这句话初中生都知道,但里面的学问足足可以写一本后后的书了,做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,那么就要把什么是服务搞清楚,需要有系统的客情维护,口头的服务是苍白的。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。
时代飞速进步,社会改革加速,木门企业不能面临困难无从下手,只有时刻紧绷,瞄准自身,瞄准市场,激流勇进,才不会被淘汰。
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