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近年来企业的蓬勃发展和增速发展和完善离不开呼叫中心的支撑，任何商业活动*终都要以用户的认同和满意为结果，为用户提供优质的、个性化的***服务是今后商家吸引并留住客户，迎接激烈市场竞争的必要手段和强大基础。如何能够在众多竞争对手中脱颖而出，以良好服务体系为基本保障，同时另辟蹊径或独树一帜来体现差异化竞争，想必才是企业的制胜之道。**数字表明70%的用户仍然习惯于在网站查询后通过电话进行沟通和订购，在某些环境下会直接通过呼叫中心查询定购；在解决问题和投诉等方面上，呼叫中心则具有网站不可替代的功能。本经验为大家介绍如何申请1069号码。
1069号码是什么：
1069号码是全国SP业务的非经营性号码，在申请这类全国SP业务号码之前首先需要具备全网SP许可证，这个资质是经营SP业务的基础资质，也是申请SP号码的前提条件。现在简单介绍一下1069号码的申请内容。1069号码用于跨省/全国范围内提供的非经营性短消息类服务。该码号是向工业和信息化部申请的，由于是国家资源，可以三网合一，导致申请的企业很多，工业和信息化部审批的十分严格，大家一定要熟知1069号码的申请条件及办理材料。本文中信息主要参考2014年北京地区1069号码申请方面的资料进行汇编。
1069号码申请承诺书；
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资格证明材料（营业执照复印件、信息服务业务经营许可证复印件、省内增值电信业务经营许可证备案材料复印件、全国短消息类服务接入代码使用证书复印件等）；
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办理1069申请应填写备案申请表
1、办理1069申请单位应如实准备申请材料，不得虚报、瞒报、漏报、错报。
2、申请单位应逐项、详细填写《申请表》，并须法定代表人签字及单位盖章。
3、申请1069办理材料清单及排列顺序：如下：
（1）短消息类服务接入代码申请表（10690号段）；
（2）跨地区增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项页及年检页复印件；
（3）企业法人营业执照复印件；
（4）拟开展的短消息类服务的详细业务规划；
（5）号码开通及使用的技术方案。
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全部申请材料按顺序排列并装订，每页均需加盖单位公章
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申请材料一式两份，同时提交
END
申请1069号码办理流程
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申请单位将1069号码备案材料递交至办理机构工信部; |
