南宁金羚洗衣机售后维修电话:0771-6709-734
南宁金羚洗衣机售后维修收费透明化服务:
(1)正常维修无须更换配件的故障,五环内收取维修上门费30元;五环以外收取维修上门费50元
(2)机器修复交付用户后:未更换件的90天以内,更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
客户报修或咨询服务流程:
1、拨打我们的热线电话:0771-6709-734
2、告知热线员机器型号、故障类型,购买时间等信息。热线员登记客户姓名、联系电话、地址(区域、小区)
3、热线员派单,维修员工一小时内与客户回复,预约上门维修时间
4、维修工程师按时上门,仔细检查,告诉用户机器故障发生部位及所需费用
5、认真仔细维修,解决可能发生的故障。观察其他零部件有无松动等一并修复。
6、修复完毕,填好维修记录,请用户签字确认满意后交付使用。
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