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余姚市,是中华文明的重要发祥地，历史上曾数次庇佑华夏之正朔，长期是中国南方的政治文化中心，
拥有厚重的文化底蕴和丰富的历史遗存，有着悠久的历史，在漫长的岁月中不断的成长壮大，
然而就在这悄然成长中我们的产品也逐渐在这座充满历史蕴华的古城中落叶生根，为此我必须要感谢生活在这座城里的每一个人，
谢谢你们的接纳才会有我们星星的今天，也谢谢你们的宽容在使用我们的产品中给你们带来的诸多不便
我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务0缺陷，客户**满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将**时间竭诚服务!
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相信你的选择没有错!好生活从星星开始。随着我国人民的生活水平日益提高！
余姚服务范围：余姚各城区
余姚星星售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，
以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将**时间竭诚为您服务!
余姚星星冰箱售后维修星星中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假星星不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间(余姚星星冰箱修理中间)修理的机器一概实施保修，
保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
余姚冰箱修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员余姚修理专业服务商。
余姚星星统一维修热线⑴400//0770//783→⑵400//0770//783；
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务、信誉**
三、企业目标：创**的品牌
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