|
满意度评价器价格、评价器厂家,上海评价器,顾客评价器,康银供
|
|
满意度评价器价格、评价器厂家,上海评价器,顾客评价器,康银供
1、型号
产品名称：多媒体评价器
产品型号：VC-06
2、详细介绍
随着市场竞争的加剧，各窗口服务单位的上门顾客显得尤为珍贵，如何提高服务质量，提高客户的现场服务满意度，提高服务人员的工作积极性和主动性，是摆在单位**、员工面前的一个持续改进的目标。为提高顾客满意度，上海康银公司开发出的窗口服务质量评价系统采用在岗位牌上加置电子按键的方法，在顾客办理业务时请顾客对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对顾客满意度的统计，得出“顾客满意度”指标，并使用专门的应用软件进行统计分析，具有完整的功能。
产品特色：
◆ 外型美观，款式新颖，结构设计科学合理
◆ 可利用打印机控制评价器无需人工评价
◆ 可灵活设置评价器开机及评价间隔时间，**避免恶意评价
◆ 独有的员工身份识别系统，能准确识别被评价的员工身份，不至于出现错评、错评现象
◆ 数据实时传送并存储，可随时统计分析，实现柱壮、饼图、曲线图等多种表现形式
◆ 可集成一米线 、排队叫号等功能。实现窗口服务一体化管理
◆ 可集成短消息提示功能，将投诉信息及时通知有关**以便及时处理纠纷
◆ 标准、开放的数据库接口，方便与相关信息系统集成
◆ C/S架构与B/S架构相结合，使用方便，并可实现远程管理 、远程查询
◆ 员工卡内嵌感应式存储电路，可记忆8位数内的工号。员工凭员工卡登陆，上岗时，只需把员工卡插入评价器，评价器就能自动识别员工身份和该员工的服务**，下岗时，拔下员工卡即可
◆ 评价器设满意、基本满意、不满意3个按键
◆ 英、汉提示与文明礼貌用语
◆ **标准等评价参数可灵活设置
1）窗口评价器
客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价
主要功能：
◆ 防重复及恶意评价功能
◆ 可利用打印机控制评价器无需人工评价
◆ 强大的报表和历史查询功能
◆ 智能感应异常评价，自动告警功能
◆ 区域性联网和实时监控功能
◆ 采集客户反馈信息、及时传输、存储
◆ 具有“欢迎光临” 、“请评价”等语音提示功能，提示声音清晰、自然、优美
◆ 部分评价器集成窗口对讲功能
柜员控制器
柜员控制器置于窗口内侧供员工操作使用，业务办理完毕，简单按键即可提请顾客对服务质量进行评价。
主要功能：
◆ 员工控制器置于窗口内供柜员使用
◆ 按动“欢迎光临”键后自动语音提示：“欢迎光临”
◆ 按“评价”键后自动语音提示：“请您对我的工作给予评价”，顾客按动评价键后，窗口评价器自动发出语音：“谢谢”
◆ 一个窗口多个柜员共用一台评价控制器
◆ 员工身份密码登陆识别
3）通讯控制器
通讯控制一般靠近服务器位置，日常工作中无需操作。
主要功能：
◆ 通信控制器与计算机通过RS232协议相连，与其它外设。
◆ 通过RS485协议相连，通过通讯控制器进行通讯协议转换。
◆ 通讯控制器与终端设备可以采用星型或总线方式进行连接。
◆ 一个通讯控制器任一端口可以级联另外一台通讯控制器
3、技术参数：
◎ 工作电压：AC220V（1?�0％）；
◎ 通讯控制器可配置评价器数目：64个；
◎ 主机外型尺寸：240?�20?�0（mm）;
◎ 评价器型尺寸：180?�40?�5（mm）;
◎ 控制器尺寸：115?�5?�2（mm）;
电话：021-54801560
手机：13916551750
Q Q：1187533103
400电话：4006001458
网址：www.koowin.biz |
友情提示：
信息由用户自行发布，采用请谨慎，我们鼓励您当面交易。如有不符合法规或造成侵权，请及时通知本站更正或删除，具体联系方式见页面底部联系我们。名站在线只为传递信息，我们不做任何双方证明，也不承担任何法律责任。 信息转载，请标明来源于www.fwol.cn ,谢谢。
|
厦门办公室空气净化*****办公室空气检测公司厦门办公室空气净化哪比较好办公室空气检测公司 厦门乾祥环保技术有限公司是一专业提供办公室空气净化的服务机构，我公司拥有一个高素质的专业团队，长久以来获得了众多客户的肯定与好评。我们为了让您体会到更优质的服务，请您仔细了解服务结束，款项结清，我们遵循诚信、快速、专业、负责的服务标准，在办公室空气净化上，我们一定按照您的要求，为您尽心服务！
厦门乾祥环保是一专业提供办公室空气净化的服务机构，为打造...优质折叠集装箱专业供应|代理折叠房屋优质折叠集装箱专业供应|代理折叠房屋 安徽易折叠集成房屋有限公司凭借多年严格的规范化理，现已发展成为专业性的建材企业，我们的折叠集装箱质量合格，规格齐全，应用范围广，拥有很好的居住功能。易折叠服务优质、效益良好、创新能力和市场竞争能力突出，在折叠集装箱的品种和生产工艺上不断推陈出新，满足市场及广大需求群体的需求，在蚌埠市享有很好声誉！公司愿与业内各界合作伙伴悉心交流，不断汲取经验，完善产品品质，力...信阳丙烯酸高分子防水材料哪里可以买到-优质的丙烯酸高分子防水涂...信阳丙烯酸高分子防水材料哪里可以买到-优质的丙烯酸高分子防水涂料龙达防水供应 郑州龙达防水材料有限公司是一专门从事建筑建材类材行业的生产型公司，龙达防水成立于2013-02-01，总位于环境优美，交通便利的郑州市。公司拥有一批精干的理人员以及一支专业的高素质的技术队伍，龙达防水除了生产一些建筑建材以及一些装潢材料之外，还自主生产丙烯酸高分子防水涂料，公司在研发的历程中始终坚持质量为先的公司理念，吸收新创意，...青海泡花碱_热卖泡花碱讯息青海泡花碱_热卖泡花碱讯息 山东青州祥利化工有限公司是一在山东省快速崛起的个体经营，祥利化工自2000-10-10以来，在互惠互利的原则下，与合作伙伴建立长期、稳定的友好关系。不断提高有机化工原料生产技术水平，努力开拓新市场，为企业创造良好的业绩，提供完善的后服务是我们一贯秉承的服务理念。我司以稳定、优质的泡花碱服务于大市场的需要并在行业内受到了需求群体的一致认可和好，国内外朋友合作、指导。 祥利化工主要...南宁信誉好的负离子卫生巾供应商推荐|品牌负离子卫生巾南宁信誉好的负离子卫生巾供应商推荐|品牌负离子卫生巾 广西舒雅护理用品有限公司位于广西壮族自治区南宁市，属于生产型企业。以诚信经营、科学理、财务严谨来打造企业的核心竞争力，广西舒雅护理用品有限公司凭借品质**的负离子卫生巾获得业界的认可，在生活用纸领域一度好评如潮。公司产品**于广西，是广大需求群体信赖的品牌产品，如果您对我司的产品有意向，请致电联系，联系人谢小姐 18070944908 我厂与时俱进，负离...
|
|
