英达思为了不断提升自身素质,除了在内部建立一套良好的学习机制以外,并与各大认证机构合作密切,如BSI、SGS、DNV、TUV、CQC、HKQAA、GACC、北京世标、中鉴、环通等认证机构,多次与他们共同举办各种研讨会、培训班等,并经常相互间进行技术交流共同探讨中国式企业与ISO国际标准**结合之模式,保证经英达思公司辅导的企业都能建立起“简单、明确、**”的科学管理体系,并一次性通过认证。
英达思服务项目:
1.管理体系认证咨询:ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO/TS16949、SA8000、ISO13485、ISO22716、GB50430、ISO22000/HACCP、QC080000等。
2.产品及标志认证咨询:CCC 、CE、UL、GS、VDE、FDA、环保标志等。
3.各种相关企业管理的培训。
ISO9001认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。节省资金相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过ISO9001认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
一、对外的益处:
1、对外树立品牌形象、宣传公司的质量管理和服务管理水平,有利于招标和承接新项目:
公司导入ISO9001质量管理体系,在规范内部管理的同时,也为公司树立良好的外部形象起到积极作用,企业之间在市场的竞争,不只是质量、服务、价格的竞争,更是形象与品牌的竞争,更可成为招标项目认证,政府采购认证,争取市场的入场券。
2、提升业主满意率:
公司导入ISO9001质量管理体系,能增强员工服务质量意识,能让人确立优质服务的新观念,更好的服务业主,减少业主投诉;定期组织进行业主满意度调查,对不满意的项目进行改进,从而大大提高业主的满意度与归属感。
二、对内的益处:
1、确定各部门/岗位职责及权限,确保**沟通:
推行ISO确保责任到人,分工明确,杜绝扯皮现象,确保内部沟通顺畅,有利于团队的健
康发展。
2、规范公司内部管理:
随着国内国外的市场竞争将更为激烈,这就会对我们的规范管理、个性化服务、程序化操作提出更高要求。通过引入ISO9001来理顺和规范公司和管理流程、服务规范和管理制度,通过PDCA工作循环等管理方法来持续改进工作质量,提升管理效益,企业为员工谋福利,最终会会回报每一个员工。
3、提升全员培训水平:
推行ISO9001强调标准化、程序化,对员工进行**的培训,提升公司各级管理人员及员工的工作质量意识、业主满意意识和规范管理意识。员工除了能学习到先进的管理理念,还能获得内审员资格证书,对个人的就业发展增加了筹码;ISO9001的管理理念,不但可以用于工作,还可以用于家庭及生活。
4、提高全员团队意识,主人翁意识及归属感:
推行ISO9001,强调的是全员参与,在创参与过程中产生巨大的向心力和团队凝聚力,员工在这种企业文化中,升化了对企业归属的情感,真正实现了企业认同感、员工满意度、员工忠诚感及员工敬业度的有机统一。
开展质量认证是为了保证产品质量,提高产品信誉,保护用户和消费者的利益,促进国际贸易和发展经贸合作。这个认证目的非常清楚地说明,企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。
《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第三章专门讲了条件和程序,归纳起来,企业申请产品质量认证必须具备四个基本条件:
1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的 企业法人营业执照 ;外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
2.产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有资格申请认证。
3.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。
4.生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系(一般选定ISO9002来建立质量体系),并使其**运行。
具备以上四个条件,企业即可向国家认证机构申请认证。一般说,已批量生产的企业多基本具备了前三个条件,后一个条件是要努力创造。应该积极开展宣传贯彻GB/T19000-ISO9000族标准,结合企业实际,建立质量体系认证必须具备以下条件:
1).中国企业持有工商行政管理部门颁发的 企业法人营业执照 ;外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
2).企业已按GB/T19000-ISO9000族中的质量保证标准建立和实施文件化的质量体系。 |