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服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修
服务目标：服务0%缺陷，客户1OO%满意。
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诸暨先科空调售后服务维修中心报修热线:①400--0770--783√√ ②400--0770--783卍
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服务目标：服务0缺陷，客户**满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将**时间竭诚服务!
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+-诸暨市服务范围：市区等地。先科空调顿已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，
给用户的日常生活带来了很大的不便!诸暨先科空调顿售后服务中心成立于2005年，
自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，
以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，
而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着
“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，
本公司将**时间竭诚为您服务!
诸暨先科空调售后维修中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时先科空调做出回应。
修理车间及前台接待节假先科空调顿不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间(诸暨先科空调修理中间)修理的机器一概实施保修，
保修期为1个月，在保修期先科空调如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
诸暨先科空调顿修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员诸暨修理专业服务商。
真诚欢迎您的光临!节在变----我们的服务不变!不求利润多少，但求服务**!!春力秋冬—竭诚为您服务!!
诸暨先科空调顿统一维修热线：①400--0770--783√√ ②400--0770--783卍
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务、信誉**
三、企业目标：创**的品牌
四、员工宗旨：做**的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
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九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 |
