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信报箱的建设也要“顺应民心”，以尽可能方便群众为原则。再建信报箱不但可以接收报刊杂志、各种费用通知单，还要能为邮包投递预留出足够的空间。市民刘阿姨也有自己的想法，她说，如果信报箱能够与其他报纸、杂志投递箱相兼容就更好了，这样楼门外也就不会再到处悬挂起小箱子，小区会变得更加整洁。”
王女士说，目前一些小区信报箱破损严重，除了利用率不高外，还存在着管理不到位的问题。张女士说，我们小区虽然有信报箱，但从没见有人来维护过。发现自家信报箱坏了，也不知道该找谁来修理。田女士建议，现在很多小区都由物业公司进行管理，小区的公共设施本就应该纳入物业管理范畴，由物业公司定期对信报箱进行维护和保养。据了解，目前在中心城区的旧楼区内，因年久失修、丢失、破损以及不合规格而无法使用，急需维修改造信报箱的楼房有1020栋，约有10659户。
根据我国《邮政法》第十条规定：建设单位未按照国家规定的标准设置信报箱的，由邮政管理部门责令限期改正；逾期未改正，由邮政管理部门指定其他单位设置信报箱，所需费用由该居民楼的建设单位承担。信报箱的建设是市民享有通信权利的一种保障。目前我市邮政等相关部门和单位正在为加强小区内居民信报箱建设一事而付出努力。
可见,居民非常乐意看到新信报箱能有更大的容积、更加迎合现代生活所需的功能，也希望有关部门在建设的同时明确日后维护保养的责任划分，让信报箱重新赢得群众的心。
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