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随着我国人民的生活水平日益提高，TCL冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增门子
维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便诸暨TCL冰箱售后服务中心成立于2007年，自
成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实
的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经
济效益和社会效益。
诸暨TCL冰箱售后维修服务承诺：
1TCL冰箱严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修
制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的
机器排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心诸暨TCL冰箱维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，
我中心负责返修。
TCL冰箱服务目标：0缺陷，客户**满意全市认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
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六、人才理念：唯才是用
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