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随着我国人民的生活水平日益提高，万和燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增
加，给用户的日常生活带来了很大的不便!万和燃气灶售后服务中心成立于2006年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以
我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市
场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经
验。不但具有丰富的FSFSdasdfwew 维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致
求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，**时间竭诚为您服务!
舟山万和燃气灶修理效劳许诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立
抢
修小组，可随时抵达现场抢修。
(4)舟山方面严厉执行市物价局和我公司修理舟山规范，不夸张毛病，根绝乱舟山。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当
天
完结修理
(6)经我中心(舟山万和燃气灶修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出
现问题，我中心担任返修
(7)客户在我中心修理过机器，可凭舟山万和燃气灶单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。舟山修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工证书,
中国家电协会团体会员舟山修理
舟山万和燃气灶维修的企业目标：
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:舟山维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修中心的员工不仅要
能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公
司为**
要务，我们将采用互动的方式，为客户提供**程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带
舟山万和燃气灶售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组
，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自
行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(舟山万和燃气灶维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质
量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务、信誉**
三、企业目标：创**的品牌
四、员工宗旨：做**的员工⊙o⊙啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息想
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