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售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，
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维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不
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日立空调修理效劳许诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节
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保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修
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(4)方面严厉执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外
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(6)经我中间(修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中
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(7)客户在我中间修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机
器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效
劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查
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(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作
业。修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质
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中国家电协会团体会员修理专业效劳商。
日立空调维修的企业目标：努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务
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