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听课费用：1800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）；代住宿预订，费用自理。
课程目标
充分认识沟通、管理沟通及其意义
掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向
重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧
重点提升管理者在激励下属、塑造**团队环节的沟通技能
参加人员
企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
■课程大纲
一、认识沟通与管理沟通
1、沟通的基本含义
2、沟通的不同形式与渠道
3、管理沟通的含义和表现形式
4、管理沟通的不同形式、对象
5、**沟通的核心原理与理念
6、盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求
二、管理沟通的不同形式与渠道
1、管理沟通的几种形式和渠道
2、看的注意点和技巧
3、**倾听的注意点和技巧
4、说的注意点和技巧
5、提问的方法与技巧
6、沟通过程中的身体语言
7、电话沟通的注意点
8、书面沟通的分类与注意点
9、现代信息技术环境下的沟通
10、克服沟通中的各类障碍
产品基本资料：产品名称：销售精英；品牌商标：创世纪培训网；主营产品行业：商务服务、教育培训、职业技能；公司注册地址：深圳市罗湖区人民北路3082号物资大院综合楼3楼301； 3.如今赢在学习发展已进入二次创业的快车道，赢在学习正以**的产品、**的技术、**的装备和**的管理跻身国际先进采购管理培训供应商之列，使品牌成为世界**。欢迎访问访问官网：www.peixungo.com |
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