现今,人们普遍认为医疗属于服务行业,因此医疗服务就是医院向病人和一定社会人群为主的具有特定性的服务对象,以医学技术为基本服务手段,提供能够满足人们医疗保健方面的需要,并为人们带来实际利益的医疗产出和非物质形态的服务。医疗产出主要包括医疗及其质量,它们能满足人们对医疗服务使用价值的需要;非物质形态的服务主要包括服务态度、承诺、医院形象、公共声誉等,可以给病人带来附加利益和心理上的满足及信任感,具有象征价值,能满足人们精神上的需要。
现代医疗服务的范围,已经逐步扩大,不仅仅再是简单的治疗疾病,而是扩大到了预防疾病,并且从生理健康扩大到了心理健康,从技术活动扩大到了社会活动,从医院内扩大到了医院外,形成了综合医疗的概念,也推动了远程医疗咨询的发展。
远程医疗在国内的发展已经有二十多年历程,算是一个较新的医疗服务应用,而近年来随着信息技术自身发展速度的加快,通讯技术等的方便应用,以及医疗卫生方面的需求,远程医疗咨询服务更是成为了****的医疗服务模式。
这种医疗服务模式尤其适合想要到大城市医院求医的外地患者。这些外地患者所处地区通常医疗服务水平会相对欠发达,有可能当地对于患者的病情不能准确诊断,或是患者被告知明显缺乏治疗选项,在这样的情况下,多数患者会选择前往医疗服务水平发达的地方进行治疗。但也有部分患者因为各种原因不能到大城市医院进行治疗的,这部分患者就适用远程医疗咨询这种方式。
寰宇医道作为远程医疗咨询行业的先锋企业,它所推出的远程医疗咨询服务是一种很实用的医疗服务模式,它可以为外地患者找到所需要的有针对性的大城市医院的专家开展医疗咨询服务,还能让患者不用奔波寻医,它围绕着医疗服务的特点,将高端医疗资源进行合理匹配,具有医疗服务的专业性,令患者能够很放心。更多文章来源:http://www.51zsyl.com |