|
欧莱克）即热式）柳州欧莱克热水器售后维修
柳州欧莱克热水器售后电话：0772-3262009
柳州欧莱克热水器售后维修点遵守售后服务各项规章制度，不断跟进新的技术领域，严格要求自己，不断提高服
务水平何服务意识。事事落实好，事事处理好，理解客户，真心帮助客户！从服务之中领悟快乐。
故障一、在正常加热下突然跳闸
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作；处理：将温敏开关探头从
盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至**量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任
一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管；
原因２：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数
值，漏电保护插头会立即动作；处理：检查排除或更换发热管；
原因３：其它带电元器件与机壳之间产生漏电；处理：检查排除或更换元件；
原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作；处理：更换插座；
原因５：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障；
处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
故障二、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电
原因：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电；处理：更换发热管。
故障三、加热指示灯亮，但不能加热
原因１：发热管接插端接触不良或断线；处理：检查排除；
原因２：发热管烧坏；处理：更换发热管 。
故障四、加热指示灯不亮，不能加热
原因１：温控器接插端接触不良或断线；处理：检查排除；
原因２：温控器烧断；处理：更换温控器。
故障五、热水器指示灯一直不灭
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少；处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
故障六、无保温功能,一直加热下去,直到跳闸
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路；处理：更换温控器。
故障七、加热时间过长
原因１：热水器未使用**功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）；处理：把功率转换开关旋到**功
率档；
原因２：电热管坏；处理：更换电热管。
故障八、一直处于保温状态，不能重新加热
原因：温控器不能复位一直处于开路；处理：更换温控器。
故障九、热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出
上门维修服务流程如下：
**步拨打热线
我们的服务遍及全柳州欧莱克，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，
当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以
及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排
和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
柳州欧莱克热水器售后电话：0772-3262009 |
