|
上海金山区亭林感应门维修 门禁不读卡维修50580896
1． 控制器不读卡：一般是电源或者控制器的问题，用替换法排除。（F16在通讯断了的时候也不读卡，先检查通讯再排查电源和控制器）
2． 读卡器不读卡：可把读卡器拆下直接接上12V电源上测试读卡器有无故障；检查读卡器与控制器安装位置对的太正
3． 刷卡/指纹开不了门：刷卡后先检查控制器上的开门指示灯是否亮，继电器是否有动作，指示灯不亮有可能是非法卡或者设置了禁行时段，节假日禁行等功能；开门指示灯 有亮及继电器工作正常的情况下，请检查控制器到电源间的信号线。
4． 用手在机子上可以拍开：接自动门需加继电器；电源问题。
5． 电锁不上锁：先检查一下控制器的开门指示灯是否常亮，如常亮可能是设置了常开或者开门按钮短路；电锁或电源的问题。
6． 开门后电锁很久不上锁：开门时间设置太长，把开门时间设成正常范围
7． 控制器长鸣：断电后重新上电不长鸣，换延时锁或者功能大的电源；用电源单独接控制器依然长鸣，控制器有问题。
8． 控制器报警：有两种情况，一是防拆报警，读**卡解除；门状态监视报警，刷**卡后继电器跳回的时候报警，只需在控制器或软件上关闭门状态监视功能。
9． 显示屏无显示：先通过机子后面的可调电阻调节有没有显示；断电再上电有显示一般是电源的问题；断电后也无显示一般是控制器故障。
10． 门铃不响：检查门铃电池，门铃与控制器间的线路。
11． 断电后用户卡失效，请检查RESET的跳线帽是否放在ON上，应放在OFF处。
12． DK402与DK202在读卡上刷卡每次刷出的卡号会改变：读卡器的线有干扰，可以把读卡器的12V与GND的线加粗；或者读卡器的12V与GND接在边上的电源上。
13． 控制器与电脑之间无连接：使用替换法，排查线路，控制器，转换器，电脑中间某个环节可能出现的问题。
14． TCP/IP控制器与电脑无连接：检查网络；有没有把当前电脑设成主控；控制器问题。
15． 通过电脑不能授权：先在主机上的键盘操作看能否加卡，如不行则主机有问题；可以加卡则可能是电脑与控制器之间的通讯有问题；软件问题版本低，下载新的程序更新。
16． F360扫描头灯不亮：可以通过按任意键点亮；电源问题；指纹机扫描头问题
17． F360不读指纹：电源问题；指纹机问题
18． 存储数据库发生错误：数据库损坏，用备份的数据库直接去覆盖或者修复数据库
19． 登陆对话框输密码后无任何反应：缺少mscomm32.ocx，comdlg32.ocx这两个控件或者版本过低，从其他可以的电脑上复制两个到windows 下的system32 目录下。
20． 初始化端口错误：当前软件使用的端口号与电脑端口号不一致，在系统设置中的端口设置中改成和电脑端口一致；有其他占用电脑端口的程序在运行，把这些软件关掉重新打开考勤软件。
21． 可以按全部下数据，按时间段下载不了数据：数据太多，可以通过软件的**控制器数据删除没有用的数据或者把下载的时间范围拉长。
22． 按全部下载不了数据：检查控制器与电脑之间的通讯是否正常；软件问题版本低，下载新的程序更新。
23． 下载数据不正常：下载数据的时候看进度条是否是按每次100条的进度下载，如不是或者下载到中途就退出下载，极有可能是通讯不正常。
24． 下载数据正常记录查询里不能查询：一，数据库坏，下载的数据不能储存，可用个空数据库替换。替换后正常证明数据库损坏，LINK1 >LINK2 >用备份的数据库直接去覆盖或者修复数据库；二，控制器的年份或者月份走错，把刷卡记录记录到其他时间点去了，可通过进数据库里分析里面的数据是否异常；三，控制器故障，可用替换法排除
25． 导出EXCEL错误：电脑没有装EXCEL或者EXCEL有问题
26． 不能统计考勤结果：用替换法，用空数据库测试能否正常统计，如可以则是数据库损坏，用备份的数据库直接去覆盖或者修复数据库；升级可执行文件
27． 考勤报表没有显示：一，下载数据，确认记录查询中有通行记录；二，确认考勤管理中的考勤时间段，班次设定有没有设置好；三，在排班里查看排班表，检查有没有排好班次；四，按选择条件统计考勤结果，正常情况在统计的时候能看到统计的每一个员工，如不能正常统计有可能数据库损坏；五，查询与报表中查询考勤结果
28． SK98/95考勤报表没有显示：按上条方法检查没有问题后，请检查人员管理中的“是否考勤”一项有没有打上勾；人员管理中的使用默认班次打上了勾，但班次设定里没有设为默认班次
29． SK98/95在记录查询中有打卡记录，在考勤报表只有上班的记录，没有下班的记录：查看考勤规则“上下班按门禁卡出入方向”是否上勾，在此取消些功能
30． 新款NT100/NT113在记录查询中有打卡记录，在考勤报表只有上班的记录，没有下班的记录：查看考勤规则“使用考勤机上下班功能”是否打了勾，在此取消此功能
公司联系人胡先生18221579538 021-20225165 021-38921485 |
