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以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非奥普电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证及**或**购买凭证的；
4 **凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
奥普太原售后电话①0351-5248580//15103516362★☆★(奥普厂家维修) 驻太原
办事处报修受理热线
；①0351-5248580//15103516362★☆★服务程序：电话报修——上门检查——据实
报价——维修康复——提供
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我们的宗旨：诚心实在，创新服务
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安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。
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太原奥普热水器售后服务网点报修热线：0351-5248580//15103516362奥普专线为您服务到家，太原奥普维修情暖千万家，奥普维修，包您满意，太原奥普维修，原厂配件维修，服务人民；诚实守信；随叫随到；服务体贴；质量**！太原奥普热水器售后维修电话24小时报修热线:0351-5248580//15103516362★☆★奥普品牌（太原）专业维修站点--报修热线-- （全程上门为您提供**质服务！奥普专业维修）
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(1)严奥普按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建
立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(太原维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
奥普服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
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六、人才理念：唯才是用 奥普
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