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促销调研的内容是品牌干洗店加盟开展商品促销调研活动的最关键部分，只有对调研的内容做**仔细的考虑，摸清楚开展促销活动的有关情况，才能够做到胸有成竹，胜券在握。
洗衣店加盟需要明确什么项目最让消费者满意，如果这个问题得不到明确的答复，那么洗衣店就难以合理确定和调整自己经营服务项目的宗旨和原则，干洗店品牌就可能乏人间津。
经营者首先应该相信有些顾客就是喜欢光顾你的洗衣店，而不到你的竞争对手那里去消费的。这是什么原因呢？其实说起来很简单，因为顾客所接受的服务，另外还有方便、信用、自我满足等。
事实上，相同的项目在其他的洗衣店也有，而消费者只愿意到你的干洗店加盟连锁购物，就是因为你能够较好地满足他们的需要，他们也就理所当然乐意到你的洗衣店连锁进行消费。
相反，如果某个干洗店加盟的营业员对待顾客冷淡疏远，而且缺乏人情味，那么，顾客显然不愿意到这种洗衣店去，却乐于光顾邻近的洗衣店，这其中的原因就在于那里的营业员热情待客，让顾客有某种特殊的亲切感。因此，顾客在这里所得到的，除了干洗店品牌之外，还有人际交往所带来的亲切和愉快。
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