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TCL电视机长沙专修服务承诺：
《1》严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
《2》严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
《3》服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台holiday和双休日照常工作，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
《4》收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
《5》外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
《6》经我公司《长沙TCL电视机维修公司》维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。
《7》客户在我公司维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
《8》建立回访制度：定期对我公司维修过的机器《包括上门维修》使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。
对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
长沙TCL电视机维修电话：①0731-82500068!!!√√②4OO-O89-3932 长沙TCL电视机维修公司具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，TCL电视机维修专业服务商,TCL电视机维修专业服务商,TCL电视机维修专业服务商,TCL电视机维修专业服务商。
健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
TCL售后维修人员在登门为用户维修电视时；
1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。
2、包修期内TCL、外的确定应以用户购机***的日期为准，如用户丢失***，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。
6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。
7、收款时，向用户提供***或专用收据，在专用收据的**期内必须向用户提供***。
8、下列原因造成的损坏不属包修范围：
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的；
②非特约维修部拆动造成损坏的；
③无三包凭证及*****的；
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
⑤因不可抗拒因素造成损坏的；
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