|
厦门火王煤气灶售后电话【官方】
厦门火王煤气灶服务报修热线：4008-658-108
厦门火王煤气灶宗旨∶服务只有起点满意没有终点您的需求是我们无穷的动力您的选择是我们**的幸福。。
厦门火王煤气灶服务公司承诺：
火王煤气灶服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买火王家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让火王用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由火王来做
2、随叫随到，到了就好 厦门各区24小时报修电话:4008-658-108
3、“五个一”升级服务模式 ：上门服务时出示“**服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的服务服务完毕后，不但要对此产品进行**的通检、维护，同时主动对用户家中其它火王家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，火王“全程管家”**服务人员全天候24小时等待火王用户的来电，无论一年中的哪**，只要消费者打电话到火王当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 服务安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：厦门各区24小时报修电话:4008-658-108
I. 火王俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务；
II. 新火王用户在购买火王产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在**期内可以享受上门维护保养服务；
III. 既不是火王贵宾会员，也没有全程服务管家金卡的火王超保用户，上门服务时可以收取适当费用。
联系方式
当您需要正常咨询或服务时，您可电话与您所在地区的火王客户服务中心联系，或在线报修 :厦门各区24小时报修电话:4008-658-108
厦门火王煤气灶服务服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定服务方案)——(确定服务价格)——(开始服务)——(服务后开保修)——(单建立服务档案)——(电话回访).
厦门火王煤气灶服务中心成立于2002年,致力在网络中开拓,在厦门发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐厦门贡献一份力量!由于家电厂家服务综
合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的服务搬运极不便。服务家电已 发展成为一种新型快捷的服务方式 打造火王煤气灶知名品牌，**行业标准 规范服务市场.
厦门火王煤气灶服务电话4008-658-108《客服热线》火王煤气灶服务，我们承诺：以优惠的价格提供**质的服务。厦门火王煤气灶服务，24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。
声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户 ，舒心，安心，放心。厦门各区24小时报修电话:4008-658-108
—————————————火王——就——在——你————的——身————边————— |
