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东莞服务范围：东莞各区均有维修点
相信你的选择没有错!好生活从美的冰箱开始。
随着我国人民的生活水平日益提高，美的已成为人们日常生活中必不可少的冰箱
，随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加，给用
户的日常生活带来了很大的不便!冰箱售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧
紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的
服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业
在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，
取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多
年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计
安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城
服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓
”的精神，本公司将**时间竭诚为您服务!
美的冰箱修理效劳许诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线4OO-O89-3932，24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇
息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢
修小组，可随时抵达现场抢修。
(4)美的方面严厉执行市物价局和我公司修理美的规范，不夸张毛病，根绝乱格
兰仕。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行
送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天
完结修理。
(6)经我中间(美的冰箱修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在
保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我
中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，可凭美的单据及保修单在我公司再次修理此机器时
，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。冰箱
修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书
，中国家电协会团体会员冰箱修理专业效劳商。
美的冰箱维修的企业目标：
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:冰箱维修问题变化很多相
信没有解决不了的问题!维修中心的员工不仅要能解
决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问
题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**
要务，我们将采用互动的方式，为客户提供**程度的帮助和支援，必备工具和维修
器具不离身员工随身携带。
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