水口激光焊接机厂家1、售前服务
在双方签订买卖合同后,根据客户的具体要求,我公司免费为用户提供3-5天的系统培训(包括激光焊接的原理和实际操作程序),然后再进行安装,调试后的现场培训。最终让负责激光焊接设备或是相关的技术人员,完全掌握了我公司激光焊接设备技术特点、操作程序、保养常识后,我们的培训人员才能放心的撤离。具体内容如下:
1.1激光原理及激光焊接机介绍。
1.2激光焊接设备系统组件。
1.3激光焊接机的操作程序及光学器件的保养。
1.4常见故障的处理。
1.5由客户对已调试好的设备进行验收,合格通过后交给客户使用和日常维护。
2、售后服务
2.1我公司的所有设备免费安装调试(包括客户因为工厂迁移后的安装调试)。
2.2免费保修期为两年。
2.3免费保修期内,免费安排技术人员上门巡访和设备检查。
2.4客户服务响应时间2小时内给余电话回复,任不能解决至接到通 |