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柳州格力空气能售后维修电话（节能低碳.绿色电器）
柳州格力空气能售后维修服务热线：400----0019----803+==+400_-0019——803为您服务到家！
柳州格力空气能热水器售后服务中心不断提升售后服务人员的自觉服务意识，格力公司不断要求自己的
售后服务人员、维修人员、接待人员将自身服务规范化，提高服务意识和服务水平，强调将客户与消费
者的利益放在首位，积极维护公司的形象和信誉。同时，强化客服部门建设，控制工作关键点，提高每
个员工、每个岗位的效率，加强纪律管理，提升整个部门的综合服务水平，让服务为企业创造出价值。
并且把这种服务理念下传到企业的经销商，通过学习客户服务管理手册对各服务网点进行科学培训，提
高网点人员的专业度，使之真正能够解决消费者的售后问题。
格力空气能服务承诺：
1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指
定地点。
2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；***的维修，最细腻的服务。
3、免费上门服务热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。
4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
5、抢修小组，可随时到现场抢修，以**速度到达可户指定地点。
6、提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。
7、实行“先检查故障，再报所需费用，**维修排除”的维修政策。
8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费30-50
元。
9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合
行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
柳州格力空气能售后服务热线：400--0019--803 厂家服务热线：400---0019--803 |
