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在TCL，员工是我们最宝贵的财富。我们力求能够做到招聘、培养并长期保留**秀的人才。在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际，TCL创造性的提出“冰箱品质服务，TCL追求公平”的发展战略，敢于把服务作为企业发展的战略。
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企业愿景：成为全球受人尊重的企业
企业使命：创造社会值
企业精神：责任、创新、坚韧
核心值观：员工满意 顾客满意 股东满意
“三个满意”、企业社会责任，构成TCL企业文化的精髓。**国内，赶超世界。没有**，
只有超越。
面对知识经济、网络经济的浪潮，TCL豪情万丈，志在千里。未来十年，TCL将本着 创新生活
每** 的全新理念，以经营冰箱为核心，实施全球化发展战略，依托高科技，不断增强企业
综合竞争力，努力拼搏，向着 高科技、国际化、TCL化 的方向阔步迈进。
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24小时报修电话,相信你的选择没有错好生活从冰箱开始舟山TCL售后服务中心成立于2007年
，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展
壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中
连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
舟山TCL冰箱后维修服务承诺：
1严TCL按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到
随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们
会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心舟山TCL冰箱维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件
质量出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户**满意全市认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务、信誉**
三、企业目标：创**的品牌
四、员工宗旨：做**的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息想 |
