EEEEEEEEEEEEEE时代生活/好生活/从海信空调开始!!!
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——专业化——的服务标准,以——我用心,你放心——的服务
——精神促进企业发展壮大,以——诚信务实——的服务理念赢取市场
和回报社会。
南宁海信空调维修的企业目标:
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
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海信售后维修人员在登门为用户维修中央空调时;
1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修
期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费
标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机的日期为准,如用户丢失收据,以
产品出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维
修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查
要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件
价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,应按实际充注量
收取材料费,不准超出定量收费。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,
并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供专用收据,在专用收据的**期内必须向用户提
供保修。
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海信中央空调——————风机保养——————————
1、定期清洗回风口过滤网。
2、定期清洗过滤器过滤网并放水。
3、定期检查电机及风叶,给电机加油。
海信中央空调——————风盘清洁步骤——————————
风盘过滤网清洗步骤:
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1、 用梯子上到空调风盘处。
2、 拆下回风口,清洗回风口过滤网。
3、 打开保温棉,关闭进出水阀门,打开放气阀。
4、 过滤器下放一个接水盆,干毛巾若干条备用。
5、待水流停止后,用板手打开过滤网底座。
6、 取出过滤网并用水清洗。
7、 用接水盆接到过滤网下面,打开供水阀门,开始放水,水放清为止,
关上供水阀门。
8、 用板手把过滤网按上,打开供水阀门,打开放气阀,没有空气时打开
回水阀门,等一会没有空气排出,关闭放气阀,把保温棉包好。
海信中央空调——————重要提示: 清洁空调主机————————
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1、切断主电源。 2、用干布擦拭。 3、放水时用物品接住,以防漏到
石膏板上。 4、如有不清楚及时联系厂家。
二、开关机注意事项: 1、 测量电压值,保持相序不变。
2、 前8小时预热主机(冷机器。) 3、 检查主机控制板,看各系统是否
正常。 4、 检查各阀门是否开启正确并排气。 5、 先打开井水泵、
打开循环泵。 6、 过5分钟打开主机。 7、 检查电流、高低压、温度。
8、 关机时先关主机,15分钟后再关循环泵,**关井水泵,要严格按照
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程序操作。 9、 一定要把空气排干净。 10、保温棉一定要包好。
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24小时维修热线:400+602++3637///4006--023--637}}}} |