佛山美的洗衣机售后保养中心年底清洗保养大行动
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佛山市上门服务范围(各区设有分点):佛山禅城区、佛山南海区、佛山顺德区、
佛山美的洗衣机维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国燃气协会团体会员,美的燃气洗衣机维修专业服务商,美的洗衣机维修专业服务商洗衣机。公司拥有五十多名员工,公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的燃气等级证书并每年接受各厂家的维修培训针对佛山美的洗衣机维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。佛山美的洗衣机维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造洗衣机维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之**的工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气**工程师以及技术**的施工人员和维修人员。
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们**的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户百分百满意
佛山美的洗衣机维修服务承诺:
1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;***的维修,最细腻的服务。
3、上门服务热线24小时客服值班,20分钟内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以**速度到达可户指定地点。
6、佛山市区内提供上门服务。
7、实行“先检查故障,再报所需费用,**维修排除”的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
12、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成再次出现故障,一律由我公司负责维修。
佛山美的洗衣机售后服务24小时报修电话:0757-86188774
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