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中山南区方太**柜维修服务电话：4OO-O8-93932
中山范围（各区设有分点）：石岐区、东区、西区、南区、五桂山、火炬高技术产业开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇
**柜故障受理类型
1、整机不工作；
2、高温不热；
3、高温不热，保温发热正常；
4、**温度不足；
5、高温**不能自动停机；
6、臭氧发生器不工作；
7、**灯管不亮；
8、镇流器损坏。
9.定时器故障（定时器不能复位，不能定时）
10.门开关故障（不能开机，灯不亮等）
11.变压器故障（不能加热，开机短路跳闸）
12.电源故障（开机灯不亮，不能加热，整机不工作）
13.高压产生电路（紫外线灯坏）
14.灯不亮（灯泡或门开关损坏）
15.供**柜**灯管和高温管
中山方太**柜维修公司服务条例：
（1）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（2）严格按维修程序及作规程维修，确保维修质量。
（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
本着“我用心你放心”的宗旨“锐意进取不断开拓”的精神只要您拨打一个电话本公司将一如既往的为您服务！
中山方太**柜维修，公司人员都有多年积累的工作经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
中山方太**柜维修中心人员始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，将竭诚为您服务！
经方太**柜维修中心维修的机器一律实行保修三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心将负责免费返修。
您只需拨打一个电话，我们便可以让您足不出户，为您排忧解难。
中山方太**柜维修服务电话：4OO-O8-93932
维修服务流程如下：
**步拨打热线
我们的服务遍及全中山各区都有分点，仅仅收取适当的费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现方太故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间
第三步准时
我们会按照预约的服务时间，准时的
到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障
，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为方太解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明方太故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务 到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以热水器后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期方太。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼!
方太真诚欢迎您的光临!方太**柜维修季节在变—我们的服务不变!不求利润多少，但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
服务目标服务0缺陷，客户**满意全市投诉受理热线(全市)认真接听，客户心声
宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
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