洛阳春兰空调特约售后维修服务中心:184-3608-6388 洛阳春兰空调特约售后维修服务中心:184-3608-6388 洛阳春兰空调售后维修电话:155-1795-8628
公司本着“一切为了用户”的服务宗旨。创控家电维修中心拥有齐全的维修设备,专业技术力量雄厚。坚持以诚待人,以信取人的原则,认真热情地对待每一位客户。为了方便用户,我公司为用户提供专业人员上门服务,争取以最短的时间为您解
决问题。 愿我们的真心,能换回您的笑容!愿我们的真诚的服务服务等业务。洛阳春兰空调售后服务中心服务热线:
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回您的笑容!愿我们的真诚的服务、为方便洛阳市民,另外维修各种品牌空调; 洛阳春兰空调售后维修电话:155-1795-8628
要做到以下几点:
1.对部门服务人员进行家电售后服务业务培训.
2. 建立家电售后服务管理制度,要求员工自觉遵守.
3.要求员工遵守职业道德.
4. 与客户建立广泛的业务联系,做到有求必应,顾客至上.
要求员工树立信誉**的意识,在顾客中树立良好的形象.
.良好的售后服务意识是为客户提供利益。服务意识是指具有高度的为顾客提供利益的兴趣。因为只有如此导购才能与顾客真正
的交流,用热情去感染对方,具有热情就会散发活力与自信,从而一起顾客的共鸣。热情也许不适应每一位顾客,但绝大多数
**。 据统计顾客回头率90%以上取决于导购是否有礼貌,而不是价格、产品等。服务不好会造成94%的顾客离去,没有解决
顾客的问题会造成89%的顾客离去,每个不满意的顾客会向亲友叙述不愉快的经历,通过较好的解决顾客投诉可挽回75%的顾客。
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