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基本功能
自查分机号：
● 普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码.
全中文来电显示：
● 有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位.不会错过任何来电：
● 如果您分机正在通话中，又有来电找您...
● 这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框，显示来电人的号码、姓名和单位.图形化操作界面：
● 登录网络电话，PC屏幕出现图形界面作为话务台操作.界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等，包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料；并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能；设有拨号框或直接点击电话栏拨号；鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能；数据库存储资料可归类排列查询.
● 将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起.
界面上直接发邮件，上客户网站:
全数字交换，无阻塞：
● 全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。
向分组功能：
● 外线可以分双向、打入、打出三种不同模式；可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃；部分外线、内线组成区域小组，各自为政，互不干扰。
会议电话：
● 威谱TDMx-2000F系列具有16方**电话会议功能，简单易用，支持异化会议方式，可以按需要实现分级和分组会议。
路由排队分配功能：
● 提供**的ACD（自动来话分配），以侯音时间最长分配到各座席。 |
