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洛阳【坤美空调】《总部售后维修》服务热线
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洛阳城区：（厂家）统一维修客服中心点服务站专业维修空调
空调常见故障
一、空调只吹风不制冷
二、空调不开机
三、空调外机不启动
四、空调室外风机不工作
五、空调外机工作压缩机不启动
六、空调不够冷
七、空调手动能开机遥控不开机
八、空调遥控能开机手动不能开机
九、空调能通电不开机
十、空调不能摆风
十一、室内风机不启动
十二、室内机风小
十三、空调室内机漏水
十四、室内机左右或出风口滴水
十五、空调灯闪不能开机
十六、空调插电跳闸
十七、空调制冷一点时间后跳闸
十八、空调室内机有噪音
十九、空调室外机有噪音
二十、空调不能制热
售后电话：① 187-3634-7499★☆★☆★ ★☆★☆★◇◇◇坤美企业文化◇◇◇
企业愿景——企业社会责任，构成坤美企业文化的精髓。企业目标——**国内，赶超世界。奋斗理念—没有卓
越，只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神——责任、创新、坚韧。核心价值
观——员工满意 顾客满意 股东满意。
我们的宗旨：诚心实在，创新服务
我们的目标：专业专心，行业**
我们的精神：团结活泼，努力钻研
我们的文化：务实求新，自强不息
洛阳坤美售后电话（厂家）统一维修客服中心电话：① 187-3634-7499★☆★☆★★☆★☆★服务范围：洛阳市区
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坤美电器“智能化霜”技术解决了众多***难题，大大提高了空调的舒适性，使制冷效果比传统空调提高了30%，
洛阳坤美售后维修二十四小时服务热线服务细则
1.坤美承诺：24小时① 187-3634-7499◇◇◇ &&&◇◇◇全天候、全天时服务。
2.五免、五满意服务：
五满意：服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。
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热线；①
187-3634-7499√j★★j②187-3634-7499★☆★☆★服务程序：电话报修——上门检查——据实报
价——维修康复——提供保修。
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代码、漏水、水温上不去、不工作等故障 ，另 安装，清洗，移机，加氟等服务
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坤美定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频机]
二：普通分体机，1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1 为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还 是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了！ 三：变频冷静王维修资料
1 排气温度保护：当T排气高于115度时，压机停，小于90度压机停已达三分钟后恢复运行；
2 防冻结保护：当T内管小于-1度，压机停，大于6度压机停已达三分钟恢复运行；
3 过电流保护：当I总大于D时，压机停，外风机延时30秒停 制冷时32机D=10A，25机D=8A；制热时32机D=13A，25机D=10A
4 过负荷保护：当T管大于62度时，内风机按设定风速运行，压机停。 T管：制冷时是室外热交换器温度，制热时是室内热交换器温度。
5 室内，外故障显示：D1，D2，D3为内机灯，LED1[绿灯]LED2[红灯]LED3[黄灯]为外机灯。
A压机停且有故障时LED1亮；B室外环境温度有故障时LED3亮；C室外管温有故障时LED2亮；D模块保护时LED1闪烁；E压机过载时LED2与LED3同时闪烁；F排气温度有故障时LED1，LED2，LED3全亮；G室内D1压机运行时亮；
H室内D2时通讯指示，正常时闪烁；I室内D3是感温包指示灯，有故障时闪烁。 6 功率模快：各线功能
1号线：W相的负端控制信号； 2号线：W的正端控制信号； 3号线：V的负端控制信号； 4号线：V正端控制信号； 5号线：U的负端控制信号； 6号线：U正端控制信号； 7号线：地线； 8号线；+5V线； 9号线：+12V线；
10号线：模块保护信号线[模块保护有：过热，过流，欠压保护，保护时模块有微秒极的信号输出]
四：变频柜机E1-E5代码故障说明
E1：压机过流，过热，排气过高，模块保护； E2：室内防冻结保护；
E3：室内温度感温包开，短路； E4：室内管温开，短路； E5：室内外通讯故障五：定频机故障代码： E1：压缩机高压保护 E2：蒸发器防冻结保护 E3：压缩机低压保护
E4：压缩机排气温度过高保护 E5：过电流（低电压保护) 柜 机 的 故 障 代 码
E1：压缩机高压保护，当连续3秒检测到高压保护（大于27KG/CM2）时，关闭除灯箱外其它负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯闪烁并显示E1。
E2：室内防冻结保护，在制冷、抽湿模式下，压缩机启动6分钟，连续3分钟检测到T蒸≦-5℃时，指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外风机：当T蒸≧6℃时，压缩机已停足三分钟，指示灯灭，液晶恢复显示，按原状态运行。不屏蔽按键。 E3：压缩机低压保护，压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号，若连续3分钟检测到低压开关断开，则整机停，指示灯闪烁，显示E3，以提醒用户系统漏气。
E4：排气管高温保护，压缩机启动后，连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路（开路）时，指示灯闪烁，并显示E4。 E5：低电压保护（过电流保护），压缩机运转后，若连续3秒钟检测到电流超过2*，指示灯闪烁并显示E5. E6：静电除尘保护。 报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。
洛阳坤美空调售后维修服务承诺：
1严坤美按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立
维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心洛阳空调维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问
，我
中心负责返修。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务、信誉**
三、企业目标：创**的品牌
四、员工宗旨：做**的员工 ⊙ o ⊙ 啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
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洛阳空调为何制冷效果不好、洛阳空调售后分析讲解；与安装有关系：
一：因空调外机安装选择位置不佳、例如将空装置在不通风的位、因为空调制冷主要是靠外机散热片来散热、散热效果越好、制冷效果更佳。
二：因空调外机散热片灰尘厚太脏必须要清理干净、制冷效果才好。$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
三：因空调本身压力不够、需要充氟但压力不能过高、否则对空调不但不制冷反而对空调
压缩机损害及大《标准 5—6 压力即可》$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$##################################
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
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