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吉首格力空调指定售后维修站，特约售后《365天不下班》【将服务到底；没有更好的承诺；只有更好的服务】
吉首格力空调售后客服中心维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度
责任感。空调维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，空调维修中心将竭诚为您服务！
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吉首格力售后维修中心服务文化
经营方针：求真务实 开拓创新！
服务宗旨：一切为用户
服务口号：用心服务360、快乐生活每**
服务理念：用户至上、用心服务
服务追求：**服务
服务人员“四有”精神
要有忠诚精神，售后服务人员要忠于自己的企业。
要有敬业精神，售后服务人员对从事的服务工作应具有强烈的事业心和责任感。
要有自律精神，售后服务人员能够自我约束，廉洁奉公，遵守职业道德。
要有开拓精神，售后服务人员直接与客户接触，在接触过程中，可能获得许多新的信息，注意把握潜在的市场机会，开拓市场。
五常 服务
仁：仁爱之德施于客户和同事。
礼：尊敬而有礼貌的对待用户，让用户感受尊重。
信：诚实守信，一诺千金。
义：有义务为每一位顾客提供完善的服务，尽一切义务帮助用户。
智：做到聪明、智慧有策略，以职业素养，来保证服务质量。
服务五化
服务有形化：统一规范服务形象（胸卡）；统一规范服务语言；统一规范服务操作。
服务网络化：全国设有30个服务管理中心，3000多家服务网点，服务辐射全国所有县、市、乡、镇。
服务信息化：全国服务信息联网，为每位顾客提供完快捷、周到服务。
服务标准化：服务内容标准化、服务作业标准化、服务管理标准化。
服务增值化：满意的服务，培养忠诚的客户；从而给企业品牌加分、给销售加分。 |
