太仓康佳电视机厂家维修客服《培训上岗╬じ跟踪服务》
苏州诚信万维家电维修公司总部:
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太仓康佳液晶电视机售后服务中心的五个“每**”精神:
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维修)太仓康佳电视机售后服务中心电话《厂家配件质量保障》
太仓康佳液晶电视机维修服务流程:如下
一、)节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以**速度到达客户指定地点。
三、)实行& 先检查故障,再报所需费用,**维修排除& 的维修政策。
四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、)费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
八、)在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行我们的维修特色:
本公司,提供24小时、无节假日的上门服务。放心维修:实行先报价后维修的阿准则,先核价,后维修,不修好不收任何费用。
快速维修:大件物品上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
无忧维修:严格执行市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用.
九.)为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
十.)从服务完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所服务的电视机再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的服务记录对所修电视机提供保修服务,而且我们
会以**的反应速度解决您的烦恼!
我们始终坚持一下十点:
一、企业精神:“开拓、创新、求实、进取”
二、企业方针:“科学管理、质量**;优质服务、信誉**”
三、企业目标:“创**的品牌”
四、员工宗旨:“做**的员工”
五、服务宗旨:“您的满意,我的追求”
六、人才理念:“唯才是用”
七、市场理念:“运筹信息之中,决胜千里之外”
八、发展理念:“百尺竿头更进一步”
九、科技理念:“日新月异”
十、工作理念:“不达目的不休息”
太仓康佳电视机能企业标语:[争做**员工、 共创**品质、 同创**企业]
· 企 业 愿 景:成为受人尊敬和**创新能力的全球**企业
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· 企 业价值观:诚信尽责 · 公平公正 · 变革创新 · 知行合一 · 整体至上
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我们以服务为基础,以电视机服务、服务电视机为宗旨,不断加强自身的专业服务技能,增加团队执行力量,为顾客提供更电视机的服
太仓康佳液晶电视维修中心--太仓康佳售后服务
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【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是康佳人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
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【服务作风】快速反应是太仓康佳电视机维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们**的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
太仓康佳电视机维修0512-66097960
太仓康佳电视机维修—服务提示
◎价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。
◎查明机器故障原因后,用户不同意更换配件的,只收取故障检查维修服务费用。
◎因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的,不收取任何费用
◎机器修复后,自维修记录保修单修复日期之日起,对原故障更换配件保修一年。
◎因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修!
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