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1、提供专业小货运公司业务货运发展目标：实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。货运公司使命：e联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化振心货运产业，让您放心，快捷方便，货运服务特点：运作方式信息网络化，反应货运灵敏化.服务标准：取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。包装：严格遵照外包装图标要求进行包装服务保障：可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，**交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的**复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训公司员工能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供**的保护和服务。公司操作人员素质**，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、**的服务，让您高兴，满意，放心。 |
