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荆州万和热水器售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务电话24小时有人接听，随时报修。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修建立上门维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(荆州万和热水器售后)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责免费返修。
荆州万和热水器售后服务目标：客户**满意(全市)认真接听客户心声
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荆州万和热水器售后维修服务宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
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六、人才理念：唯才是用
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八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
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【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由荆州万和热水器维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是荆州万和热水器维修中心的服务标准
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