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株洲）芦淞区春兰空调售后服务电话《官网报修服务点》
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株洲-长沙-广州-深圳-东莞-佛山-中山-珠海维修范围：
株洲服务区域:天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区
长沙服务区域：开福区 芙蓉区 天心区 雨花区 岳麓区
广州覆盖范围：天河区 白云区 越秀区 荔湾区 海珠区 番禺区 黄埔区 萝岗区 花都区 芳村区
深圳覆盖范围：福田区 罗湖区 南山区 宝安区 盐田区 龙岗区
东莞覆盖范围：莞城区、南城区、万江区、东城区石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、中堂、高埗、樟木头、大岭山、望牛墩。
佛山覆盖范围：顺德区 禅城区 南海区
珠海覆盖范围：香洲区 斗门区 金湾区)
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非春兰电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证及**或**购买凭证的；
4 **凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
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24小时报修电话,相信你的选择没有错!好生活从春兰空调开始!株洲春兰售后服务中心成立于2007年，
自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实
的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济
效益和社会效益。
株洲春兰空调售后维修服务承诺：
(1)严春兰按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建
立维修制
度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
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器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(株洲空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
春兰服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声
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六、人才理念：唯才是用
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十、工作理念：不达目的不休息想
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株洲春兰空调的企业目标：
努力打造春兰空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
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