类型一:彬彬有礼,温文儒雅,此类业主多以敬意面对为自己服务的物业人员。济南停车管理公司:www.jnqswy.com
类型二:沉默寡言,疲于交流。此类业主会经常无视物业人员的存在,但并不一定是因为傲气,而是性格使然,内心疲惫。
类型三:财大气粗,心宽体肥。此类业主往往问题很少,而且不会很挑剔,物业费也及时,在物业服务这类人群比较舒服。
类型四:牛气冲天,既土且豪。此类业主最难伺候,有钱,并且认为花了钱就是爹,喂了奶就是娘。在小区会大吵大闹,也容易对小区物业大发脾气,认为什么都不满意。
类型五:优柔寡断,悲天悯人。此类业主属于天生的消极人群,并且会一直摆出闷闷不乐的样子,容易让物业人员误解为是对其工作的不满。
类型六:知书达理,绵绵细语。此类业主多为懂礼敬人的女性,像知性姐姐一般享受并感激在物业受到的服务。遗憾的是,这是最少的一类。
类型七:精挑细算,盘前顾后。此类业主多数上了年纪,并以女性居多。对物业服务中的每一个细节和每一笔费用都要在心里估算清楚,但倒也通情达理,并不为难物业人员。
类型八:时尚前卫,高冷逼人。此类业主往往穿着时尚,在小区会吸引很多人的目光,但性格方面也会自觉清高,对于物业人来说并不是一个好伺候的角儿。
类型九:职场宿客,节奏迅猛。此类业主在普通小区更为多见,常年在家与单位来回,对物业流程和服务了如指掌,故在小区往往是行走匆匆,多数也麻木于物业提供的热情服务。
类型十:自我中心,无理取闹。此类业主一直视自己为国宝,在物业服务中一切都要以自己为中心,往往提出很多无礼且奇葩的要求,如若不得到满足,就会选择投诉。
类型十一:精明狡猾,处心积虑。此类业主爱计较,为了物业管理中得到更加便利于自己的服务,往往会找茬故意进行投诉。
类型十二:业委会积极分子、律师及物业同行。 |