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故障列举：
①不通电
②不启动或不停机
③冷冻不冷藏
④冷藏不冷冻
⑤噪声大
⑥震动大
⑦冷藏温度过低结冰
⑧震动大
⑨故障代码E等故障
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科龙冰箱的服务在创新中发展，从《诚信服务》到《阳光服务》发展到《新鲜服务》，多年来一直不断地创新，宗旨为客户提供优质、快捷、周到的服务，诸如《新春拜年》、《养护活动》等，创新的思想是科龙服务持续发展的源泉。
24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从科龙冰箱开始随着我国人民的生活水平日益提高，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!福州科龙售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
福州科龙冰箱维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
6)经我中心(福州冰箱维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量 或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
服务细则： （网上报修统一热线：833182021.科龙承诺：24小时全天候、全天时服务。
2.五免、五满意服务：
五免服务：免费设计、免费咨询、免费检查、免费安装、免费回访。
五满意：服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。
科龙服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务、信誉**
三、企业目标：创**的品牌
四、员工宗旨：做**的员工 ( ⊙ o ⊙ )！
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