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柳州美的**柜维修-服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是**柜人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
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【服务作风】快速反应是柳州美的**柜维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们**的骄傲
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柳州美的**柜售后维修服务承诺：
(1)经我中心(柳州**柜维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。**柜服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修 。
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